Au départ de votre locataire, un état des lieux contradictoire sera dressé par un de nos agents. Les états de lieux sont réalisés à l'aide d'une application dédiée, permettant de comparer le bien entre l'état des lieux entrant et l'état des lieux sortant.
Si des dégradations sont constatées, tout ou partie du dépôt de garantie peut être retenue pour la remise en état du logement, selon la nature des dégradations.
En cas de litige, Mon Bel Appart fait appel à un huissier pour venir constater les dégradations.
Mon Bel Appart vous avertit des dégradations à chaque étape du processus, et ce jusqu’à la remise en état complète du logement.